Liên hệ Kubet là cách tốt nhất để người chơi có thể gặp được nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái và giải đáp thắc mắc nhanh chóng. Dưới đây là top 5 kênh hỗ trợ mang lại hiệu quả cao nhất bạn nên lựa chọn. Cùng tìm hiểu nhé.
Đánh giá dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại nhà cái Kubet
Nhà cái Kubet xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp thắc mắc của người chơi và tạo được ấn tượng với 5 thế mạnh dưới đây:
Nhân viên chăm sóc khách hàng của Kubet chuyên nghiệp
- Người chơi liên hệ Kubet 24/7, bao gồm cả ngày nghỉ, lễ tết.
- Nhân viên túc trực tại các kênh hỗ trợ khác nhau, phản hồi câu hỏi của thành viên nhanh chóng, sau 1 – 2 phút. Riêng hotline bạn nhận được câu trả lời ngay lập tức.
- Người chơi nhận được tư vấn tận tình, chính xác, đầy đủ về vấn đề đang gặp phải.
- Bạn không cần trả phí để liên hệ đến bộ phận CSKH của nhà cái. Với hotline, người chơi trả phí theo cước gọi thông thường cho nhà mạng và khoản phí này không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, cam kết không bỏ ngõ giữa chừng hoặc kết thúc đoạn chat đột ngột.
Top 5 phương thức liên hệ Kubet người chơi nên lựa chọn
Kubet hỗ trợ giải đáp thắc mắc của thành viên thông qua 5 kênh liên hệ hiệu quả, chất lượng dưới đây.
Live chat
Khung live chat tích hợp ngay trên trang chủ nhà cái. Bạn có thể truy cập, lựa chọn vấn đề đang gặp phải, đặt câu hỏi và chờ nhân viên phản hồi sau 1 phút.
Bạn liên hệ nhân viên qua live chat và giải đáp các vấn đề đang gặp phải
Ưu điểm:
- Miễn phí 100%.
- Giải đáp 24/7, kể cả ngày nghỉ, lễ tết.
- Nhân viên chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng phục vụ người chơi.
Nhược điểm:
- Vào giờ cao điểm có thể gặp tình trạng bị gián đoạn.
Viber
Đây là kênh liên hệ Kubet chất lượng, đạt hiệu quả cao với tỷ lệ thành công lên đến 99%. Bạn nhấn vào biểu tượng Viber trên trang chủ, quét mã QR để được di chuyển đến khung chat và gửi câu hỏi cho nhân viên CSKH.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ miễn phí.
- Giải đáp những vấn đề cấp bách về nạp tiền, rút tiền, tài khoản.
- Người chơi nhận được phản hồi sau 1 – 2 phút.
Nhược điểm:
- Người chơi cần có tài khoản Viber và kết nối internet ổn định.
Telegram
Số lượng người chơi liên hệ Kubet thông qua Telegram chiếm hơn 40%. Kênh hỗ trợ này mang đến 3 ưu điểm và 1 nhược điểm cụ thể như sau:
Kênh Telegram được nhiều người chơi lựa chọn
Ưu điểm:
- Liên hệ miễn phí, không phát sinh bất kỳ khoản phí nào xuyên suốt quá trình nhận giải đáp từ nhân viên.
- Tốc độ phản hồi nhanh sau 1 phút.
- Người chơi có thể trao đổi với nhân viên nhà cái, đặt câu hỏi về tất cả vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ trên trang web.
Nhược điểm:
- Vì số lượng thành viên truy cập vào giờ cao điểm quá đông nên liên hệ vào thời điểm này có thể bị gián đoạn.
Hotline
Người chơi liên hệ nhân viên nhà cái Kubet qua hình thức hotline nhận phản hồi ngay lập tức. Bạn sẽ không cần phải chờ đợi quá lâu và phù hợp với thành viên đang gặp 3 vấn đề cấp bách: Nạp tiền, rút tiền, tài khoản bị khoá.
Ưu điểm:
- Phản hồi ngay khi nhận được cuộc gọi từ người chơi.
- Bạn được trao đổi trực tiếp với nhân viên CSKH, nhận giải đáp chi tiết, rõ ràng nhất.
- Nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.
Nhược điểm:
- Người chơi cần trả phí theo cước gọi thông thường của 4 nhà mạng: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile.
Người chơi muốn giải đáp các vấn đề về khiếu nại, phát hiện gian lận, đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ hãy ưu tiên lựa chọn phương thức liên hệ qua email. Nhân viên nhà cái check email khoảng 30 phút/lần, phản hồi nhanh chóng và tận tình.
Ưu điểm:
- Miễn phí 100%.
- Người chơi nhận được phản hồi tường tận, chi tiết nhất.
Nhược điểm:
- Thời gian phản hồi chậm hơn so với các hình thức liên hệ khác.
Vì sao người chơi liên hệ Kubet thất bại
Nhân viên chăm sóc khách hàng của Kubet túc trực 24/7 tại các kênh liên hệ, luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của người chơi. Tuy nhiên, trong 4 trường hợp dưới đây chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ:
Người chơi đặt câu hỏi không liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Kubet
- Người chơi đặt câu hỏi lan man, dài dòng, không đi đúng trọng tâm và khó hiểu.
- Câu hỏi của người chơi vượt qua tầm kiểm soát của Kubet, không liên quan đến sản phẩm dịch vụ giải trí do nhà cái cung cấp.
- Người chơi có thái độ thiếu tôn trọng, đe doạ, xem thường nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Bạn liên hệ kênh hỗ trợ của nhà cái vào thời điểm hệ thống đang bảo trì, nâng cấp. Sau khi quá trình này hoàn tất, cổng liên hệ sẽ mở lại và hoạt động hiệu quả hơn.
Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về kênh liên hệ Kubet. Hãy nhanh tay tìm kiếm cho mình phương thức phù hợp, giải đáp thắc mắc và tự tin tham gia cá cược minh bạch, nhận thưởng xứng đáng ngay hôm nay nhé.